【悪用禁止】今日から使える！仕事で役立つ心理学まとめました。
大学を卒業した今
当時専攻していた「心理学」ってやつに
今更興味が出てきたので
どうせなら仕事とかに使えるほうがいいなあ
と思ってまとめました。
＊作業興奮
「これはやりたくないなー」と思っている仕事でも、
いざやり始めてみたら、なんだかやる気が湧いてきて
気がついたら終わっていた、みたいな経験、あると思います。
わたしはしょっちゅうあります。
はじめるのが億劫なだけなんです。
家から出たくないなー
と思っていたはずなのに
いざ外出してみたらめちゃくちゃ楽しかった
ってやつと同じです。
これを「作業興奮」といいます。
脳はなにもしていない状態だと
エンジンがかからず、作業が進められないのですが
少しでもエンジンがかかればそのまま
走り続けることができるという特性を持っているからです。
多くのビジネス本に、メインの仕事は午前中に終わらせろ
と書いてあるのも、そうするとエンジンがかかったまま
午後に雑務を終わらせられるからです。
とりあえず５分やってみる。
これ最強。
＊返報性の原則
なんとなく文字でわかると思いますが
なにかしてもらったら返したくなっちゃうって心理です。
義理とかじゃなくて心理的法則ですこれ。
ちなみに、相手から何か情報を聞き出したいとき
それに類する自分の話を相手に投げかけることで
目的の情報を引き出しやすくなります。
例えば、相手の家族構成が知りたかったら
「私実は妹がひとりいて…」
っていう家族の話をすればいいんです。
仕事相手の家族構成知りたいタイミングいつｗ
っていうツッコミは受け付けません。
＊ハード・トゥ・ゲット
「あなたには特別ですよ」
「ここだけの話ですが」
「まだ誰にも教えていませんが」
なんていう言葉の響きにときめくのは
きっと私だけではないはずです。
これは心理学的に立証されている手法で
相手を特別扱いすることによって好感を得られる
というものです。
どうしても任せたい頼み事をするときに使えそう。
「あなただからこそ任せたい仕事があるんだけど…」
なんて言われたら即引き受ける自信ありますわたし。
＊バンドワゴン効果
多数に受け入れられている物だと安心することです。
例えば、〇〇業界の８割が利用しています！
と言われたら、そんなに使ってるならわたしも…
ってなるじゃないですか？
（え？ならないあなたは「天邪鬼」っていうんです）
これは日本人に独特の感覚だそうで
「みんながやってるならそれが正解」
という意識が働くからだとか。
どうしても相手に受け入れて欲しいことは
具体的に「あの人もこの人もやってますよ！」
って言えばもしかして了承してもらえるかも。
＊最後に
なんだかんだテクニックを紹介してきましたが
全てに共通して言えるのは
「相手の気持ちを考えること」
です。
これさえできたら下手に心理テクニックなんて
使わなくても落とせます。
いま相手は一体何を考えているのか？
何を欲しがっているのか？
どういう言葉を求めているのか？
さえ分かればこっちのもんです。
ま、それが難しいんですけど。
日々勉強！ということでっ。
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